Conditions générales d'utilisation

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Déclaration de confidentialité

Toute information personnelle que vous nous fournissez par l’intermédiaire de ce site web ne sera utilisée que par nous pour vous contacter afin de vous fournir des informations ou de répondre à vos questions. Nous ne divulguerons aucune information personnelle à des tiers et nous ne divulguerons pas vos adresses électroniques à des tiers.


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Conditions Générales - Le Vieux Monastère

Propriétaire : Le Vieux Monastère situé au 15 rue Saint Martin, 17770 St Hilaire de Villefranche

Ce document contient les conditions générales relatives à la réservation d'un bien au Propriétaire. En cas de conflit entre les termes ci-dessous et les termes du Contrat, les termes du Contrat prévaudront.

📋 Fiche de Police

🏠 Les Gîtes et Capacités

Île de Ré
4 personnes max
(ancien Matisse)
Fouras
6 personnes max
(ancien Toulouse Lautrec)
Venise Verte
8 personnes max
(ancien Degas)
Royan
6 personnes max
(ancien Monet)
La Rochelle
8 personnes max
(ancien Renoir)
Angoulême
4 personnes max
(ancien Gauguin)
Cognac
4 personnes max
(ancien Cézanne)
⚠️ Important : En aucun cas un gîte ne pourra contenir plus de 15 personnes, invités journaliers compris.

Invités Supplémentaires

Le Client peut faire une demande au Propriétaire pour que des invités supplémentaires ne restant pas dormir soient admis. L'acceptation d'une telle demande est à la discrétion du Propriétaire et peut être soumise à des frais supplémentaires.

L'occupation maximale des Gîtes ne doit pas être dépassée sans l'accord du Propriétaire, et les nourrissons et les enfants doivent être inclus lors de l'indication des nombres de Compagnons dans le groupe.

🏊‍♀️ Parties Communes

  • La piscine : 40 personnes maximum (12m x 6m, chauffée du 31 mai au 30 septembre)
  • Le jardin et l'aire de jeux : 150 personnes maximum

Règles d'Utilisation des Parties Communes

  • Le Propriétaire peut limiter à tout moment sans préavis et à sa seule appréciation, complètement ou partiellement, ou sous réserve de conditions l'accès aux Parties Communes
  • Le Client devra ranger et nettoyer les Parties Communes après chaque utilisation
  • Toute affaire laissée dans les parties communes pourra être ramassée par le Propriétaire et rendue sur demande du Client
  • Il est interdit d'amener des éléments des Gîtes dans les Parties Communes (hors vaisselle en plastique)
  • Pour les réservations comprenant l'ensemble des Gîtes, une vaisselle dédiée aux Parties Communes pourra être fournie sur demande et sous réserve de disponibilité

🚫 Parties Privatives

Accès strictement interdit : Toutes les parties non incluses dans les Parties Communes ou Gîtes constituent les parties privatives à l'usage exclusif du Propriétaire. L'accès par le Client y est strictement interdit.

Zones interdites : maison, terrasse adjacente, préau, jardin et annexe, le four à pain ainsi que l'atelier en face de la piscine, et celui sur la terrasse.

📋 Inventaire

Vérification à l'Arrivée

L'inventaire de la Propriété doit être vérifié à l'arrivée et tout article endommagé ou manquant signalé immédiatement au Propriétaire. L'inventaire sera réputé accepté par le Client si aucune anomalie n'est signalée le jour de l'arrivée.

Responsabilités

  • Tous les articles endommagés ou perdus pendant le séjour doivent être signalés au Propriétaire le jour ou avant le départ
  • Tout élément non listé mais présent lors de la prise des lieux sera réputé ajouté à l'inventaire
  • Le Propriétaire se réserve le droit de facturer tout article endommagé ou manquant
  • Les frais seront déduits du dépôt de garantie à leur valeur de remplacement
  • Il est interdit de mélanger les éléments entre Gîtes sauf accord du Propriétaire

🛡️ Assurance

Fortement conseillé : Il est fortement conseillé au Client de souscrire une police d'assurance voyage complète ou villégiature (y compris une couverture annulation) au moment de la réservation.

Obligation pour les groupes : En cas de réservation de l'ensemble des Gîtes, un certificat d'assurance devra obligatoirement être fourni au Propriétaire.

🏠 Objet de la Location

La location comprend l'utilisation de la Propriété, les Parties Communes, l'eau et l'électricité (voir article relatif), ainsi que l'accès aux équipements et services décrits dans le présent règlement.

🚫 Sous-location

Interdiction formelle : Le Client n'est pas autorisé à sous-louer la Propriété sous quelque forme que ce soit.

🏕️ Caravanes et Tentes

Interdiction : Les caravanes, camping-cars ou tentes ne sont autorisés nulle part sur les terrains ou les parkings sans l'accord écrit du Propriétaire.

🏊‍♀️ Usage de la Piscine

Le règlement de la piscine doit être respecté en tout temps. La piscine mesure 12m x 6m et est chauffée et ouverte à la discrétion du Propriétaire du 31 mai au 30 septembre.

Règles et Restrictions

  • Piscine clôturée et conforme aux normes de sécurité françaises
  • Le Propriétaire se réserve le droit de suspendre temporairement l'utilisation pour maintenance
  • Toute restriction pour quelque raison que ce soit ne donnera droit à aucune compensation
  • Capacité maximum : 40 personnes

👶 Mention des Mineurs

💰 Conditions Financières

Dépôt de Garantie

Un dépôt de garantie est exigé avant la prise des lieux. Il peut être sous forme de virement, espèces ou chèque. Le dépôt sera restitué, déduction faite des montants éventuels, dans un délai de 1 mois suivant le départ.

Taxe de Séjour

La taxe de séjour doit être payée en même temps que le règlement du solde du Contrat de location. Le montant applicable sera celui en vigueur au jour de la prise des lieux.

⏰ Horaires d'Arrivée et de Départ

  • Période de location : De 16h le jour d'arrivée à 10h le jour de départ
  • Arrivée : Avant 20h
  • Départ : Après 7h
  • Notification : Prévenir le Propriétaire 24h à l'avance
⚠️ Attention : Tout départ sans vérification de l'état des lieux avec le Propriétaire donnera droit au Propriétaire d'effectuer l'état des lieux seul et de déduire de la caution tout dommage constaté. Toute arrivée anticipée ou départ tardif pourra être refusé et/ou soumis à des frais supplémentaires.

⚖️ Clause de Non-Responsabilité

L'utilisation des installations du site, y compris la piscine et les éléments de jeux, sera à tout moment aux risques et périls du Client. Le Client accepte la responsabilité de la surveillance à tout moment des enfants.

Limitations de Responsabilité

  • Le Propriétaire ne sera pas responsable de tout défaut ou arrêt temporaire dans la fourniture de services publics
  • Aucune responsabilité pour le vol ou la perte de biens personnels ou véhicules
  • Aucune responsabilité pour les dommages causés lors de l'utilisation de la Propriété
  • Les photos et informations marketing ne sont pas contractuelles

📄 Fiabilité des Informations

Bien que tous les efforts aient été faits pour s'assurer que nos informations sont exactes, le Propriétaire ne sera pas tenu responsable pour toute erreur ou omission dans toute publicité ou documentation marketing. Les photos ne sont pas contractuelles et sont fournies à titre d'illustration uniquement.

🚽 Fosse Septique

Le site n'est pas raccordé au tout-à-l'égout mais possède son propre système de drainage. Le fonctionnement sans problème de ce système dépend de quelques règles simples :

  • Interdiction formelle : Ne placer aucun article dans les toilettes, à l'exception du papier toilette
  • Eau de Javel : Ne doit pas être utilisée dans les éviers, lavabos ou toilettes
  • Des poubelles sont prévues dans toutes les salles de bain

🚗 Stationnement

Parking gratuit disponible pour un maximum de 2 véhicules par Gîte réservé. Les véhicules doivent être garés dans les zones désignées côté champs.

🔌 Véhicules électriques : Il est interdit de recharger les véhicules électriques sans l'accord préalable du Propriétaire. Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer.

🚭 Règles Importantes

Tabagisme

Il est interdit de fumer à l'intérieur de la Propriété. Aucun mégot ne sera toléré sous peine de 10€ par mégot pour frais de nettoyage.

Animaux de Compagnie

Aucun animal de compagnie n'est autorisé sans l'accord préalable écrit du Propriétaire.

Activités Festives

Aucune célébration ou fête n'est autorisée sans l'accord préalable écrit du Propriétaire.

🧹 Ménage et Entretien

Le ménage du ou des Gîtes loués est sous l'entière responsabilité du Client. Le bien doit être rendu dans le même état qu'il a été reçu, incluant :

  • Nettoyage des sols, cuisines (fours, frigo, vaisselle propre et rangée)
  • Toilettes et douches avec produits appropriés (Javel interdite)
  • Miroirs et fenêtres
  • Poubelles vidées (même dans les salles de bains)
  • Remise en place de tous les éléments

Aucun produit d'entretien ne sera fourni. Toute heure de travail supplémentaire sera facturée 30€ par heure.

♻️ Écologie et Environnement

Déchets

  • Tri obligatoire des déchets
  • Sacs jaunes fournis pour le recyclage
  • Verre à déposer dans les containers publics
  • Responsabilité du Client de se fournir en sacs poubelle appropriés

Eau et Électricité

Eau : Vérifier que les robinets sont fermés. L'eau est chauffée tous les soirs. Utilisation raisonnable incluse.

Électricité : Éteindre les appareils électriques non utilisés. Interdiction de brancher des appareils supplémentaires sans accord.

Chauffage

Période : Le chauffage ne sera allumé que du 1er Novembre au 31 Mars. Toute modification en dehors de ces périodes entraînera des frais supplémentaires. Température maximum autorisée : 19°C.

🔥 Barbecue

Des barbecues peuvent être mis à disposition. Nettoyage obligatoire avant le départ. Charbon à la charge du Client.

🌬️ Précautions Vent

  • Fermer les parasols après utilisation, particulièrement la nuit
  • S'assurer que les volets des fenêtres sont crochetés ouverts ou fermés

🐛 Nuisibles et Insectes

Un endroit rural signifie inévitablement des insectes de temps en temps. Conseils :

  • Respecter les règles d'élimination des déchets
  • Ne pas laisser de nourriture à proximité
  • Garder les fenêtres ouvertes et les volets fermés après la tombée de la nuit

🎮 Jeux et Équipements

Remettre tous les jouets/jeux dans la salle de jeux après utilisation.

Règles de Sécurité

  • Balançoires : Moins de 6 ans (cour intérieure), moins de 12 ans (aire de jeu extérieure)
  • Trampoline : Une personne à la fois, poids maximum 90kg
  • Vérifier l'intégrité des structures avant utilisation
  • Surveillance parentale obligatoire en permanence

🎯 Jeux Supplémentaires

Des jeux supplémentaires peuvent être mis à disposition du Client par le Propriétaire sur simple demande et sous réserve de disponibilité.

Équipements Disponibles

🏓 Ping-pong
⚽ Baby-foot
🎯 Pétanque
🥏 Palet
🎳 Molkky
🎯 Fléchettes
⚽ Ballons
🏸 Raquettes

Responsabilités

Utilisation avec soin : Tout jeu emprunté durant votre séjour doit être rangé et utilisé avec soin.

Indemnisation : Tout dommage causé par le Client ou ses Compagnons aux Jeux Supplémentaires devra être indemnisé par le Client au Propriétaire.

⚡ Force Majeure

Clause de libération : Le Propriétaire ne sera pas tenu responsable en cas d'impossibilité de rendre tout ou partie des prestations dû à un événement de force majeure (catastrophes naturelles, pandémies, grèves, troubles civils, etc.).

Dans de tels cas, aucune compensation financière ne sera due au Client.

🆘 Numéros d'Urgence

112
Numéro européen
15
SAMU
17
Police/Gendarmerie
18
Sapeurs-Pompiers
3237
Pharmacie de garde

📋 Types de Réservation

Réservation Standard

Termes et conditions standards pour une réservation d'un ou plusieurs gîtes.

Groupe

Réservation de l'ensemble des 7 gîtes avec horaires flexibles et accès à la salle polyvalente (50 personnes maximum).

Grands Événements

Comme les réservations de groupe mais avec possibilité d'invités supplémentaires ne restant pas dormir (150 personnes maximum au total).

⚖️ Sanctions

Le non-respect du présent règlement pourra entraîner des sanctions, notamment des restrictions d'accès, des dommages-intérêts ou la résiliation du Contrat sans droit à remboursement. Le manquement aux obligations peut donner droit à la fin immédiate du Contrat au seul jugement du Propriétaire.

📄 Annexes

  • Départs : Merci de lire l'annexe Départ pour les informations relatives aux préparatifs
  • À l'arrivée : Merci de lire l'annexe À l'arrivée pour les informations relatives à votre arrivée

🔄 Modifications

📧 Contact

Email : info@levieuxmonastere.com

Données privées : Vous pouvez demander l'accès à vos informations en nous contactant.